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  • 沪杭高铁接触网故障多趟列车晚点!滞留旅客称候车热得像蒸笼

    发布日期:2022-02-27 00:53   来源:未知   阅读:

      ,2月26日9时50分左右,沪杭高铁因地方单位施工影响,造成接触网故障,影响部分列车晚点,经抢修,已于13时02分全面恢复供电,列车运行秩序陆续恢复。南都记者从多名受影响旅客处了解到,多趟列车晚点、停运,造成了大批出行者滞留上海虹桥站,有乘客坦言,候车大厅“热得像蒸笼”,很多人没等到座位,都直接坐在地上。不过,到26日17时许,情形已逐渐好转。

      根据铁路部门通报,此次列车运行异常是由地方单位施工所致,在加紧抢修之后,上行线分逐步恢复行车,上行杭州往上海方向的列车运行秩序陆续恢复。反映在上海虹桥火车站的大屏上,多趟G字头列车的“状态”一栏,变成了红色的“晚点未定”。从26日上午开始,大批始料未及的旅客滞留在了检票口前。与此同时,很多后发车次的旅客并没有看到相关提示,仍按原定的时间出行,结果一起堵在了大厅。

      G1357的购票乘客徐先生告诉南都记者,线路故障发生之后,自己并未收到来自铁路或者火车站的提醒,安检时也没有铁路工作人员劝返,平时也不会特意在微博上搜索列车停运的消息,因此一路按照原计划检票进站。“我进入候车大厅是在14:15左右,里面人太多了,热得像蒸笼一样,我已经把大衣和外套都脱了……”更让他焦虑的是,大屏幕上一律显示列车“晚点未定”,没有具体时间,大多数滞留乘客无法在现场得到有序的引导。

      这种情况下,不少人放弃等待,退票回家。快到晚饭时间,在候车席有座的徐先生为了守住座位,顾不得起身就餐。他对南都记者形容:“反正我周边坐的人已经换了三茬了,我还在坚守,因为我要回家。”另有部分乘客通过询问服务台完成了改签,于下午两三点左右陆续出发。一位从上海前往杭州的旅客回复南都记者,自己改签了一次,一共等了三个小时,最终于16时52分顺利检票。

      17时,徐先生也给记者发来信息:“上车了。还好只推迟了2个小时,我等到了。车子停站台发生了变化,可怜的工作人员嗓子哑了……”

      目前车站的情形已逐渐好转。多位接受采访的乘客表示,理解事故造成的列车晚点,希望改进信息同步机制。